Curso Coaching para Supervisores de Call Center
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Start Date and Time
End Date and Time
Duration
20H
Introduction
Entendemos por coaching en call center al proceso de comunicación entre el supervisor y los operadores telefónicos, con el objetivo de buscar la realimentación que permita efectuar los cambios deseados. El Curso Coaching para Supervisores de Call Center brinda a los participantes las herramientas necesarias para liderar equipos de trabajo, facilitando su implicación y motivación que garanticen el cumplimiento de los objetivos de la planificación de ventas, valores e identidad corporativa.
What you'll learn
Nociones de Psicología Aplicada a la Venta 0 Lectures
0 Mins
Motivaciones Profesionales 0 Lectures
0 Mins
Inteligencia Emocional Aplicada a las Técnicas de Venta 0 Lectures
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El Cierre de la Venta. La Postventa 0 Lectures
0 Mins
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