Curso Fundamentos ISO 20000: Gestión del Servicio IT
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End Date and Time
Duration
16H
Introduction
ISO 20000 es una de las certificaciones más reconocidas a nivel internacional, se otorga a las empresas que entregan sus servicios alineados al negocio; así como a las necesidades de sus clientes en un marco de calidad en cumplimiento a la parte 1 del estándar, que se enfoca a las Buenas Prácticas de Gestión de Servicios (ITIL) y Seguridad (ISO/IEC 27001), entre otros.
El Curso Fundamentos ISO 20000: Gestión del Servicio IT suministra las especificaciones necesarias para la implementación, certificación y mantenimiento de los procesos de gestión adecuados, que garantizan la calidad de los servicios proporcionados en TI. Podrás ayudar a cualquier organización a reducir su exposición operacional al riesgo, cubrir los requisitos contractuales y de contratación, así como acreditar la calidad y prestación del servicio al menor coste a todos los stakeholders en las actividades y servicios de la empresa.
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