Curso Negociación Efectiva y Servicio al Cliente
Start Date and Time
End Date and Time
Duration
12H
Introduction
En un mundo cada vez más competitivo, la capacidad de negociar de manera efectiva y brindar un servicio al cliente excepcional se ha convertido en una habilidad esencial para el éxito empresarial. Este curso de 12 horas está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas y estrategias necesarias para mejorar sus habilidades de negociación y servicio al cliente, lo que les permitirá alcanzar sus objetivos comerciales y crear relaciones duraderas con sus clientes. A lo largo del curso, te sumergirás en los principios fundamentales de la negociación, explorando diferentes estilos, técnicas y estrategias para alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos. También desarrollarás habilidades de comunicación interpersonal excepcionales, aprendiendo a identificar las necesidades del cliente y manejar objeciones.
What you'll learn
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