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El control de procesos es crucial para cualquier área de una empresa, ya que asegura que el producto o servicio cumpla con los objetivos planteados, legislaciones y requerimientos del cliente. El Control Estadístico de Procesos (SPC por sus siglas en inglés) permite identificar el origen de los cambios en los procesos para corregirlos antes de que afecten la calidad, todo ello basándose en métodos cuantitativos que requieren la recolección y análisis de datos.
La versatilidad del SPC es tan amplia, que se puede aplicar a cualquier tipo de procesos, ya sean industriales, de servicios o transaccionales. Esto se debe a la enorme utilidad en el control, mejoramiento de la calidad y disminución de costos. Con este diplomado aprenderás los pasos a seguir en el SPC, así como el tratamiento de la información y el plan de acción para la correcta toma de decisiones.
Diplomado Control Estadístico de Procesos (SPC)
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