Diplomado Gerencia de Relaciones con Clientes
Start Date and Time
End Date and Time
Duration
40H
Introduction
La dinámica de los clientes en el contexto actual exige gestionar las relaciones de la empresa con cada uno de ellos. Por esto, es indispensable que se entienda la Gestión de la Relación con el Cliente (CRM, por sus siglas en inglés) como una filosofía de negocios que no se conforma con vender a clientes nuevos sino que combina esta estrategia con el mantenimiento de los clientes actuales. Así, fideliza los clientes más valiosos y crece con ellos.
Esta formación capacita al participante para idear estrategias que giren la atención y los objetivos empresariales hacia el cliente con la intención de retener y fidelizar clientes que permitan la rentabilidad y sostenibilidad del negocio.
What you'll learn
Student Feedback
Diplomado Gerencia de Relaciones con Clientes
0
Student Feedback
