Diplomado Lean Toolbox for Services
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Start Date and Time
End Date and Time
Duration
40H
Introduction
Las empresas del sector de servicios están constantemente bajo presión para brindar una excelente atención al cliente, tiempos de respuesta más rápidos y un buen soporte. Las herramientas y técnicas Lean pueden mejorar la experiencia del cliente al reducir las actividades innecesarias y, al mismo tiempo, brindar soluciones a la organización, como la reducción de los errores y el incremento tanto de la efectividad, como de la rentabilidad.
En el Diplomado Lean Toolbox for Services el participante aprenderá a manejar herramientas imprescindibles para motivar a los empleados y establecer un enfoque más productivo en su negocio.
What you'll learn
Pensamiento Lean 0 Lectures
0 Mins
Mapeo de la Cadena de Valor (VSM) 0 Lectures
0 Mins
Kaizen y Solución de Problemas A3 0 Lectures
0 Mins
5S y Gestión Visual 0 Lectures
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Gestión Visual y Estandarización 0 Lectures
0 Mins
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