Diplomado Manual de Políticas y Procedimientos de Calidad
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40H
Introduction
Este diplomado te enseña una metodología clara para recopilar información, planificar y plasmar en un documento lo que una empresa debe conseguir para alcanzar los objetivos deseados y la forma de llegar a ellos correctamente, con la finalidad de mejorar la calidad de los procedimientos, productos y servicios. Para una mayor comprensión de la utilidad de esta labor, estudiarás los conceptos básicos tanto de las políticas, procedimientos y procesos de las empresas, y los beneficios de la elaboración de manuales internos, como los criterios de la Norma ISO 9001:2008 referente a Sistemas de Gestión de la Calidad.
What you'll learn
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