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Para mejorar la experiencia del cliente debemos empezar por entender lo que significa la acción de vender y con ello, identificar los elementos necesarios para que exista la venta. Se requiere que el vendedor conozca las acciones necesarias para “enamorar al cliente” y así lograr hacer efectiva transacción. Otro de los aspectos relevantes es saber la diferencia entre la venta tradicional y la consultiva, manejar objeciones y medir la satisfacción del cliente. Todo ello lo podrás aprender en este diplomado al dominar las técnicas necesarias para lograr cada vez más ventas.
Diplomado Técnicas de Ventas para Mejorar la Experiencia del Cliente
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