Diplomado Telemarketing para Call Center
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40H
Introduction
En los escenarios modernos ha cobrado mayor importancia el eficaz uso de las comunicaciones en las organizaciones. La imagen de calidad en el servicio al cliente se apoya fundamentalmente en las oportunidades de trato personal y diferenciado, como es el caso del marketing telefónico.
Este contenido curricular te prepara para tener una visión precisa del entorno de la atención al cliente por teléfono, proporcionándole las técnicas oportunas de telemarketing para negociar y satisfacer las necesidades del cliente con éxito.
What you'll learn
Servicio Call Center 0 Lectures
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CRM 0 Lectures
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Marketing Relacional 0 Lectures
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Telemarketing 0 Lectures
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Telecobranzas 0 Lectures
0 Mins
Sistemas de Análisis y Gestión 0 Lectures
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